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Condiciones de reserva

Lo que debes saber antes de reservar tu estancia en Lumen.

  1. Inicio
  2. Condiciones de reserva

01Horarios

Check-in a partir de las 15:00 y check-out hasta las 12:00.

02Tarifas y pago

Los precios incluyen IVA. Según la tarifa, el pago se realiza en el momento de la reserva o en el hotel. La tasa turística, si aplica, se abona en el hotel.

03Cancelaciones y modificaciones

  • Tarifa flexible: cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada.
  • Tarifa no reembolsable: no admite cambios ni cancelaciones.
  • Las promociones pueden tener condiciones propias, indicadas en cada oferta.

04No presentación

En caso de no presentarse sin cancelación previa, se cargará el importe de la primera noche.

05Niños y camas supletorias

Los niños son bienvenidos. La disponibilidad de cunas y camas supletorias depende del tipo de habitación.

06Mascotas

Admitimos mascotas de hasta 10 kg con suplemento, previa solicitud.

LUMENGran Vía

Un hotel de cuatro estrellas superior en plena Gran Vía. Diseño, calma y la mejor luz de Madrid a un paso de los teatros, Callao y la Puerta del Sol.

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Gran Vía, 28013 Madrid

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